Skip to content

Cart

Your cart is empty

Refund policy

Se non hai ricevuto tutti gli articoli che hai ordinato nel tuo ordine, contatta ai recapiti forniti nella pagina informativa dei contatti per ricevere un rimborso o la rispedizione degli articoli mancanti. Possiamo aiutarti con questo tipo di richieste solo se pervenute nei 30 giorni successivi alla consegna.

E' possibile effettuare cambi entro 14 gg, con spese di spedizione a carico del cliente.

Includere la confezione originale e il prodotto in condizioni nuove. Ogni cambio deve essere rispedito nella propria confezione originale, in perfette condizioni di conservazione. Hope23 si riserva il diritto di rifiutare il cambio se il prodotto o la confezione sono danneggiati.

Se un prodotto non è ritenuto idoneo al reso, Hope23 avviserà il cliente che il cambio è stato rifiutato e il cliente può scegliere una delle seguenti opzioni:

  1. il prodotto verrà rispedito al cliente con un costo di spedizione di 6EUR; o
  2. il prodotto verrà riciclato.